Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Vollständiger Firmenname, z. B. vexpage GmbH], [Straße, PLZ Ort] (nachfolgend „vexpage“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über die Erstellung, Gestaltung, Pflege und Wartung von Websites sowie damit verbundene Leistungen (Texte, SEO, Hosting-Vermittlung u. Ä.).

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB); soweit einzelne Regelungen nur für eine der beiden Gruppen gelten, ist dies entsprechend kenntlich gemacht.

Die Darstellung der Leistungen und Pakete auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde nach einem Erstgespräch bzw. Briefing ein individuelles Angebot von vexpage erhält und dieses schriftlich (auch per E-Mail) annimmt, oder indem vexpage die Auftragsbestätigung des Kunden schriftlich bestätigt.

Gegenstand, Umfang und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung des gewählten Pakets (Starter, Business, Premium) zum Zeitpunkt der Bestellung.

vexpage erstellt für den Kunden auf Grundlage eines vorangegangenen Briefings eine Website (Design, Struktur, Text- und Bildkonzept) im vereinbarten Leistungsumfang. Zur Beschleunigung des Entwurfsprozesses setzt vexpage KI-gestützte Werkzeuge ein; die inhaltliche und gestalterische Endabnahme sowie der Feinschliff erfolgen durch das Team von vexpage.

Der genaue Leistungsumfang (Anzahl Unterseiten, Funktionen, Anzahl der Korrekturrunden) richtet sich nach dem gebuchten Paket bzw. dem individuellen Angebot. Zusätzliche, im Angebot nicht enthaltene Leistungen werden gesondert nach Aufwand oder auf Grundlage eines Zusatzangebots berechnet.

Inklusive Korrekturrunden beziehen sich auf Anpassungen im Rahmen des ursprünglich beauftragten Konzepts. Grundlegende Änderungen von Struktur, Umfang oder Konzept nach Freigabe des Entwurfs gelten als Zusatzauftrag.

Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos und Zugangsdaten (z. B. Domain, Hosting) rechtzeitig und in ausreichender Qualität zur Verfügung, soweit diese nicht Teil der beauftragten Leistung sind.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte (u. a. Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) selbst verantwortlich und stellt vexpage von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Rechte durch bereitgestellte Inhalte beruhen.

Verzögert sich die Leistungserbringung durch verspätete oder unzureichende Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Termine entsprechend; ein hierdurch verursachter Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.

Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise, jeweils zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird bei Projektaufträgen (Starter, Business, Premium) eine Anzahlung von 50 % bei Auftragsbestätigung fällig; die Restzahlung ist mit Fertigstellung bzw. Freigabe der Website zur Zahlung fällig.

Wartungs- und Betreuungsleistungen werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt und per [SEPA-Lastschrift/Überweisung] eingezogen. Das Wartungsabo ist monatlich zum Monatsende kündbar, eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

Der Kunde gerät ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung zahlt (§ 286 Abs. 3 BGB). Gegenüber Unternehmern gelten zusätzlich die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

Nach Fertigstellung des Entwurfs erhält der Kunde diesen zur Ansicht und Freigabe. Äußert sich der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen zu einem vorgelegten Entwurf oder zur fertiggestellten Website und nutzt er die Leistung, gilt die Leistung als abgenommen.

Überzeugt der erste Entwurf den Kunden nicht und macht er von seinem Recht auf die im jeweiligen Paket enthaltenen Korrekturrunden Gebrauch, ohne dass im Ergebnis ein abnahmefähiges Konzept entsteht, kann der Kunde vor Beginn der technischen Umsetzung ohne Zahlungspflicht vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Aufwände außerhalb des inkludierten Entwurfs- und Korrekturprozesses bleiben hiervon unberührt und können anteilig in Rechnung gestellt werden.

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt vexpage dem Kunden die für den vertragsgemäßen Gebrauch erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte an der für ihn erstellten Website (Design, Texte, Struktur) zeitlich und räumlich unbeschränkt ein.

Für Inhalte Dritter (z. B. lizenzierte Bilder, Schriften, Plugins) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber; vexpage weist den Kunden hierauf hin, soweit relevant.

Zugangsdaten, Quelldateien und Zugriff auf die Website werden dem Kunden nach vollständiger Bezahlung übergeben; der Kunde erhält sämtliche für den Weiterbetrieb erforderlichen Rechte und Zugänge.

Soweit vexpage die Einrichtung von Domain und Hosting im Rahmen des Launches übernimmt, erfolgt dies über [Name des Hosting-Partners bzw. „einen deutschen Hosting-Anbieter“] im Namen und auf Rechnung des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Im Rahmen eines gebuchten Wartungsabos übernimmt vexpage Software-Updates, Sicherheits-Patches, regelmäßige Backups sowie die im jeweiligen Paket genannte Anzahl kleiner inhaltlicher Änderungen pro Monat. Nicht enthalten sind grundlegende Neugestaltungen, Funktionserweiterungen oder die Behebung von Schäden, die durch Eingriffe des Kunden oder Dritter verursacht wurden; solche Leistungen werden gesondert nach Aufwand berechnet.

vexpage erbringt die vereinbarten Leistungen mit der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung anerkannten Stand der Technik.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für Werkleistungen 12 Monate ab Abnahme, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen unverändert.

vexpage haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet vexpage der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung von vexpage für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Schließt ein Verbraucher (§ 13 BGB) den Vertrag im Fernabsatz (z. B. online oder telefonisch) ab, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Weist der Kunde vexpage ausdrücklich an, mit der Ausführung der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, und bestätigt er seine Kenntnis, dass er hierdurch bei vollständiger Vertragserfüllung durch vexpage sein Widerrufsrecht verliert, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (§ 356 Abs. 4 BGB).

[Vor Live-Schaltung: vollständige, gesetzeskonforme Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular ergänzen bzw. rechtlich prüfen lassen.]

Das Wartungs- und Betreuungsabo kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, in Textform (z. B. per E-Mail) an hallo@vexpage.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für Zwecke der Vertragserfüllung zu nutzen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von vexpage in [Ort, z. B. Hamburg].

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 07.2026